パソコン知識メモ

数日前から、PCを起動するたびに「このファイルを開く方法を選んでください」のメッセージが表示されるようになった。

デスクトップの任意の場所でクリックすれば消せるので、煩わしいだけなのだが。

【解決】

タスクマネージャーのスタートアップタブで意味不明の項目を無効にしたら解決した。

※大昔にタスクスケジューラで作成した？タスク名？と思われるモノを無効にした。

Amazonビデオのホーム画面の画像が表示されない。

以下を参考に再起動で解決！

https://plus1world.com/fire-tv-reboot

久しぶりにiPhone7の不具合に遭遇した。

カメラのトラブルである。

カメラを起動したら、真っ黒な画面！

モードをいろいろ変更してもまっくろなまま。

ネットで情報を収集したら、一般的なトラブルのようだ。

http://iphone-trouble.biz/iphone-camera-black-screen

私の場合は、カメラアプリの再起動で解決した。

appleコミュニティでも問題になっているが、アップル側の回答は不明。

https://discussionsjapan.apple.com/thread/10177285?start=0&tstart=0

iPhoneの不具合で6/4にApple Supportに修理依頼していたが、

6/4

Your replacement product has shipped.

というメールがに届いた。

「On its way!
Your repair request is complete and we're sending you a replacement product.

交換品を発送したとのこと。

6/9に交換品が届いた。

【不具合現象】
・胸ポケットにいれていたiPhoneの発熱に気が付く
・ブラック画面→appleマークをループするばかり。

【対処】
・強制再起動（電源+ボリューム下げボタン）を試みるも反応せず。
・iTunesでの修復を試みるも、パスコード入力も求められ対応不可。
（iPhoneが起動できないのでパスコード入力できない）
https://support.apple.com/ja-jp/HT201412

・auショップに持ち込む。
AppleCare 電話サポートに取り次いでくれた。
・Appleの担当者とのやり取りの結果、配送修理対応となった。

（購入後1年以内のため、修理費用は無料とのこと）
・iPhone修理に出すため、auショップで代用機（SHL25）貸出してもらう。
iPhoneからsimを取り出し、SHL25にセット。

【配送修理】
Appleでの修理のため以下の手続きをとった。
（1）「iPhoneを探す」をPCのiCloudから解除
（2）Appleサポートセンターに電話し、修理を依頼。
（3）翌日、ヤマト運輸が梱包資材を持って集荷に来た。
iPhone を配送員に渡して完了。

事前に行ったのは、「iPhoneを探す」を解除しただけ。

1週間ほどで、戻ってくるそうだ。