Windows10にアップグレードしたらウィルスバスターが消えた 

知人より以下のようなサポート要請あり。

「Windows10にアップグレードしたら、セキュリティ関連の警告が表示されるようになり、煩わしい」(2014年9月に購入したノートPC)

 

PCをチェックしてみたら、ウィルスバスターが消えていた(アンインストールされていた)。

ウィルスバスタークラウドの最新版をダウンロードしインストールすることで解決!

 

しかし、アップグレードの過程で自動的にウィルスバスターもオンオフされるはずだが・・・・Why?

 

ネットで調べたら、トレンドマイクロから次なる情報が提供されていたようだ。

ウイルスバスターを最新版にする前に、Windows10へバージョンアップしてしまうと、現在インストールされているウイルスバスターがアンインストールされます。」

因みに、ほぼ同時期(2014年6月)にノートPCを購入したもう一人の知人も、同様のトラブルに見舞われていた。

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