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PC起動トラブル 

9/12(金)10:30

約1ヶ月前にPC起動トラブルで対応したお客様のPCでCMOS電池交換&CMOSクリアを実施した。

作業前にPC起動が正常に起動に至らないことを確認した。

・CMOSクリアのためのジャンパまたはランドの位置を確かめるも見当たらず。

(電池交換のみでクリアされる機種もあるらしいので、交換のみを行なうこととした)

・CMOS電池を外し新しい電池に交換した。

・BIOSでCMOS時間がクリアされていたのでCMOSクリアは成功したようだ。

結果:正常に起動・・・・・・・これでトラブル解消か!?

・・・・

 

9/13(土)9:30

お客様へPCの様子伺いの電話を入れる。

・全く PC起動トラブルは解消されていないとのこと。

・昨日中に 既に再起動トラブルに見舞われたとのこと。 

残念!

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